QUEM SOMOS
O laboratório RBVETT localizado em Cacoal-RO foi fundado no ano de 2003, pelo Médico Veterinário Roberlei Custódio da Silva, formado pela Universidade Federal de Ciências Agrárias do Pará, CRMV 0370.
O laboratório RBVETT atua no ramo de Diagnóstico Animal e Análise Ambiental, possuindo uma equipe capacitada, composta por veterinário, biomédico e químico, todos qualificados e com grande experiência na área de diagnóstico animal e análise ambiental. A RBVETT possuiu um programa de treinamento para retroalimentação de toda sua equipe e mantem uma politica de gestão da qualidade, imparcialidade e confidencialidade garantindo resultados confiáveis.
MISSÃO
Trabalhar com responsabilidade, ética e excelência buscando melhor atender seus clientes, emitindo resultados confiáveis. Tendo um sistema padrão para todo processo desde recepção da amostra até o envio dos resultados.
VISÃO
Se tornar referência no mercado na região norte, trabalhando com transparência, eficiência e eficácia.
VALORES
- Ética
- Honestidade
- Otimismo
- Solidariedade
- Responsabilidade social
- Respeito ao meio ambiente
- Valorização e respeito às pessoas
Nossa Política da Qualidade
• Total satisfação dos clientes, prever as necessidades e superar as expectativas do cliente;
• Definir e implementar o nosso sistema de qualidade baseado no total envolvimento do nosso comprometimento com a excelência;
• Aperfeiçoamento contínuo, aplicação de técnicas estatísticas, desenvolvimento de RH fornecendo a todos os funcionários, treinamento e suporte necessários para prover serviços de qualidade para todos os clientes;
• Disseminação das informações, todos devem entender qual é o negócio, a missão, planos e objetivos da organização, delegando responsabilidades a cada funcionário;
• Gerência de processos, integração da organização e queda das barreiras internas, estabelecendo um ambiente de trabalho que possibilite o fornecimento de serviços de alta qualidade;
• Investimento necessário para a execução dos trabalhos analíticos e na constante capacitação de seus colaboradores;
• Garantia que o nosso sistema de gestão, nos leve a alcançar os mais altos índices de qualidade permitida;
• Busca do comprometimento de todos, com os requisitos da norma ISO/IEC 17025 e o compromisso de todos os colaboradores em buscar da melhoria contínua dos serviços;
• Assegurar que seus colaboradores estão livres de pressões e influências que possam afetar a qualidade de seus trabalhos.